Колька 15.04.2011 22:26
Пользователь

скорость интернета упала!

В последнее время скорость интернета упала! открывает страницы дольше. С внешних ресурсов вообще стал медленнее качать. Про загрузку видео вообще молчу....В чем проблема?

Отмечено как решение

Виталий Коробов более 3 лет назад
Создатель сообщества
Проверьте пожалуйста скорость, по методике, описанной здесь
ВНИМАНИЕ: При проверке скорости, все "потребители интернет" (торренты, видео, музыка, сайты и т.п.) должны быть отключены!
Если скорость не соответствует тарифной - оформите через Личный кабинет заявку в разделе "Техподдержка", Вашу линию проверят.
Ответить

У меня тоже эта проблема (109)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Проверьте пожалуйста скорость, по методике, описанной здесь
    ВНИМАНИЕ: При проверке скорости, все "потребители интернет" (торренты, видео, музыка, сайты и т.п.) должны быть отключены!
    Если скорость не соответствует тарифной - оформите через Личный кабинет заявку в разделе "Техподдержка", Вашу линию проверят.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь
     (9)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Да, скорость действительно очень низкая. Оформил заявку на проверку линии. Контролировать её выполнение можете через Личный кабинет, в разделе "Обращения".

     (11)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ага зря поблагодарил...после того как в Личном кабинете появилась в обращения надпись "выполнено"....каждые 3-5 мин пошли обрывы!!

     (11)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Я правильно понимаю, что скорость поднялась, но появились обрывы? Если да, то там же в Обращениях, в Личном кабинете, напишите об этом (Сообщение в службу техподдержки). Проведут повторную проверку.

     (10)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Щас сделаю проверку скорости

    ну вот http://www.speedtest.net/result/1257507593.png

    особой скорости я не наблюдаю....вот до того как упала скорость скачивал с трекера (внешнего) 800 Kb/s, а сейчас макс 200...это у меня значит проблемы???

     (11)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Скорость скачивания торрентов зависит от массы факторов, по ней однозначно говорить о скорости линии нельзя. Если при выключенном торренте скорость близка к 8 мб, то линия в порядке. Вы писали про обрывы, они есть?

     (9)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ну вот вроде прекратились обрывы
    торрент я отключал когда измерял скорость...в обоих случаях.

     (10)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Я правильно понял, что обрывы прекратились и скорость в норме? Давайте посмотрим ещё до завтра, как будет вести себя линия, сообщите результат. Если будет в норме - укажу, что проблема решена.

     (10)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    http://www.speedtest.net/result/1258823718.png
    ну вот результат...не 8 мегабит конечно...но уже лучше

     (9)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Скорость ещё может зависеть от загрузки магистральных каналов в разное время суток. Днём и вечером нагрузка значительно больше, чем с ночью и утром. Попробуйте в разное время потестировать скорость на одном и том же сервере.

     (15)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    3драствуйте Виталий я хочу с вами проконсультироваться . http://www.speedtest.net/result/1354913755.png Вот НА этом скрине хорошая скорость на 8мб или ждать большево?

     (6)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Илья, у вас практически 7 мегабит, это достаточно хорошая скорость, тем более в 23 часа. Измерьте ещё скорость утром и попробуйте какой-нибудь популярный торрент загрузить. Если у вас получится скорость близкая к 8 мб - то у вас всё хорошо. Если же так же, около 7 - то можно попытаться добиться большего, тут конечно от вашей линии много зависит.

     (9)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Виталий, спасибо я это учту.

     (6)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Витайлий, а где я могу узнать всё о своём интернете?

     (5)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Илья написал:
    Витайлий, а где я могу узнать всё о своём интернете?

    Не понял вопрос. Что именно вы хотите узнать?

     (7)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Забудем этот вопрос. [IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwOTE5NDk5NC01MjM0LjE0OS04NzQuMTMtOTcuNTUtMA==.gif[/IMG] вот это как? комп ели двигается а по сайтам виснет

     (5)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    а здесь разница большая http://www.speedtest.net/result/1360216544.png

     (6)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Илья, На сайте ИнфоЛады написано: "до 8 Мбит/сек.", именно стоит "ДО" ,так что ожидать можно чего угодно.
    Перед проверкой скорости рекомендуется выключить программы/клиенты типа "торрент", "icq", "skype" и др.
    Также проверьте скорость "утром", "днём" и "вечером"... Вы увидите, что скорость везде разная.

     (8)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ок насчёт скайпа учту

     (9)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Илья написал:
    Забудем этот вопрос. вот это как? комп ели двигается а по сайтам виснет

    Илья, 2ip не слишком достоверный источник измерения скорости. Используйте проверку по описанной методике.
    Кроме того, вы пишите, что "комп еле двигается", возможно ваш компьютер чем-то загружен. Проверьте диспетчером задач загрузку процессора, памяти. При измерении скорости отключите все программы, использующие интернет, как советовал Алексей.

     (7)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    http://www.speedtest.net/result/1372284388.png
    Cделал все как сказал Алексей вот результат

     (7)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Илья, у вас скорость практически 8 мб/с, что соответствует тарифу.

     (5)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Это в основном не достоверные результаты. у меня яндекс и 2ип не больше 5,5 мбит показывают а спид тест 7. Но на деле все гораздо лучше везде где нет ограничения скорости скачивается в среднем 950 кб\с Вполне прилично:)

     (5)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Всем спасибо очень доволен

     (8)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    у меня тариф 8мб щас проверялся на всякий случай прием 13мб а отдача 1мб

     (6)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Александр, где скорость измеряли? Если на infolada.ru - то там измеряется внутренняя скорость, вне зависимости от тарифа.

     (7)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    на speedtest.net проверялся так же)

     (6)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    У кого-нибудь ещё наблюдается подобное увеличение скорости днём?

     (5)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А на ресурсы Яндекса скорость ограничивается тарифом?

     (6)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Яндекс доступен как внутренний ресурс, скорость не ограничивается тарифом.

     (6)
  • ответ скрыт
    Пользователь
     (4)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    6.81 Мбит/с - 0.85 Мбит/с
    1152090
    Эта скорость у меня с самой установки - неизменно. Служба поддержки сказала, что такие потери - норма и что вообще, написано ДО 8 мегабит (видимо девушка до этого в ГУЕС работала). Что же это за нома, когда потеря почти 11% Тогда так бы и писали "8 Мегабит*

    *минус потери скорости из-за устаревшей линии."

    http://www.speedtest.net/result/1431473157.png

    Хостинг Ульяновск Волгателеком... ппц

     (4)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    CepGo Посмотрел параметры линии, выставлена скорость - 8 мб/с.
    Видел, у вас заявка была в июне, с аналогичными проблемами, по ней проводились работы.
    Вполне возможно, что Ваша линия не способна вытянуть больше. Сожалею. Как вариант- попробуйте включить "белого кролика", может случится чудо и скорость повысится, но может и в обратную сторону сыграть.

     (4)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    здравствующие, у меня проблема я вчера оформил заявку в обращения по поводу что у меня не соответствует скорость заданным тарифным планом( 8 Мбит/с). сегодня пришел ответ что Параметры подключения скорректированы, доступ предоставлен согласно вашему тарифу. К вечеру скорость упала до 30-60кбит/с. С чем это может связано такая резкая потеря скорости интернета??

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Vova Didenko возможно с линией какие-то проблемы, если скорость нестабильная и низкая, оформите повторно заявку через Личный кабинет.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Собснна +1, как говорится. Скорость на всяких "замерялках" и в торренте нормальная. А вот нормально посёрфить почему-то не удаётся. Потерь нет, пинг, в принципе, в пределах нормы. С недельку уже где-т такое.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Денис Чернышев если мерялки показывают нормальную скорость, может не в консерватории дело? Другой браузер, антивирус (вирус), комп, всё проверяли?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    уже целый месяц на ноутбуке нет скорости через любой usb мтс модем.раньше скорость была от 50кб до 120кб а сейчас от 1кб до 20кб. лимит еще 4 гига. скорость не должны урезать.на других компах мой модем работает. какая проблема может быть в ноутбуке lenovo g560. помогите пожалуйста

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Возможно у вашего ноутбука проблема с USB портом, либо у вас там вирус завелся, который грузит трафик.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    здрасте, у меня та же проблема только хуже. скорость по тарифу 8 мегабит, а на самом деле входящая 2.51мегабит,а исходящая вообще 0.42мегабит.делала заявку неоднократно и ничего. что же делать ?

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Укажите, пожалуйста, номер вашего договора в профиле. Посмотрим в чем дело.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    а где его посмотреть можно ?? я если честно новичёк в инете ))

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      В Личном кабинете на start.infolada.ru, номер лицевого счёта, он же номер договора.
      Насколько я вижу вы не наш абонент, а УралСвязьИнформ. Или вы не из дома пишете?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    пишу в личном кабинете о проблемме скорости.а внизу символы надо угадать.так не один символ не прошел.такое ощущение что они специально тормозят жалобу

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Вы уверены что пишете в правильном сообществе? Судя по всему, вы абонент Казахского оператора. К нему мы отношения не имеем.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    последнее время очень упала скорость на буке!!! модем универсальный,а раньше даже фильмы смотрел! г,Воронеж мегафон

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Обратитесь в местную техподдержку МегаФона. Воронеж не наш регион.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! Какая минимально допустимая скорость на прием и передачу по тарифному плану 10 Мбит/сек?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    15.07.2012 18.15РЕЗУЛЬТАТЫ: А МНЕ ОПЕРАТОР 11 ГОВОРИТ, ЧТО ТАРИФНЫЙ ПЛАН ДО 4 Мбит - это внутренний ресурс, А ВНЕШНИЙ МЕНЬШЕ И ВСЁ СООТВЕТСТВУЕТ............
    Или оформляйте платную заявку или оплатите более скоростной тариф, до 8 Мбит...........
    Это что, развод такой????15

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Судя по данным ваших замеров скорости в Личном кабинете, скорость линии у вас достигает 6 мб/с. Но я вижу, что скорость у вас непостоянная. Возможно у вас запущены какие-то программы, работающие с интернетом в момент измерения.
      Тарифный план регулирует скорость доступа на внешние ресурсы, внутри скорость не ограничена. Вероятно оператор перепутал, выясним.
      Замерьте скорость на speedtest.net, как указано здесь http://infolada.copiny.com/question/details/id/5301

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Почему весь интернет завален на жалобы- что стала тормозить музыка и видео онлайн (при приличной скорости связи)- что то там АДОБовцы со своим ФЛАШ -ПЛЕЕРОМ начудили. Почему вашей компании безразличны такие проблемы и мучения потребителей- неужели нельзя разобраться и научить ваших клиентов бороться с этим, ведь столько (наверняка несправедливых) упрёков возникает в ваш адрес!!!

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Что конкрентно тормозит, давайте факты, будем разбираться.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    несколько дней назад внезапно уменьшилась скорость интернета. проверяла на вирусы,все чисто. не могу найти причину. заявленная скорость стоит 2Мбит..

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Напишите, пожалуйста, номер договора, тогда мы сможем посмотреть что у вас с линией.
      PS: номер договора нужно указать в вашем пользовательском профиле здесь (вверху страницы, справа, где ваш ник написан)

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Куда вы говорите написать надо?

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Прочитайте, пожалуйста, официальный ответ в этой теме. Там указаны все необходимые данные.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Люди,помогите пожалуйста ((

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Ещё раз, проверьте пожалуйста скорость, по методике, описанной здесь:http://infolada.copiny.com/question/details/id/5301.
      ВНИМАНИЕ: При проверке скорости, все "потребители интернет" (торренты, видео, музыка, сайты и т.п.) должны быть отключены!
      Если скорость не соответствует тарифной - оформите через Личный кабинет заявку в разделе "Техподдержка", Вашу линию проверят.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    если дело в компе проще переустановить его чем найти причину проверено 100%

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    У меня проблема, где-то месяц назад упала входящая скорость. раньше была 3-6 мбит/с сейчас 250 кбит/с. Оператор ростелеком(ютк), И с помощью speedtest скорость измерить не получается выдает ошибку.

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Подключайтесь к нам, в ИнфоЛаду (Тольятти, Самара, Жигулёвск) на etherenet и скорость будет как положено

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Проблема со скоростью. У меня тарифный пакет Online-50.

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      С радостью помогли бы вам, если бы вы были подключены в Тольятти, а не в Украине. Вам нужно обратится к своему провайдеру.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Последнее время очень упала скорость интернета и компа. http://www.speedtest.net те проверила Ping 47ms, download speed 4.21 Mbps, upload speed 0.84 Mbps как улудчать скорость

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Виталий помоги мне пожалуйста мой интернет очень слабый

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Нужно срочно обратиться к своему провайдеру "Казахтелеком", проблема у них.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    брандмауэр windows 7 то программа паможет ускорит скорость интернета

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    file:///C:/Users/%D0%95%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%8B%D0%BB/Pictures/GameCenter/Desktop/Desktop_140123_2028_1.jpg

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    0.12 Мбит/с

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Совсем не Давно Появилась проблема с интернетом во первых обрывы связи а во вторых заявленная скорость состовляет 5мб/с но я уже привык к тому что скорость у меня 1мб с копейками. А сейчас скорость снизилась до 100кб/c-200кб/c Провайдер Ростелеком (ЮТК) помогите что делать !!!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Виталий Помоги Пожалуйста

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    http://www.speedtest.net/my-result/3476837899 что мне с эти делать?? подскажите

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Обратиться в техподдержку вашего Липецкого Ростелекома.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    мой мальчик болеет, помогите, а :(

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Лина, укажите, пожалуйста, в профиле номер вашего договора, чтобы мы смогли вам помочь.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 80
    ответов
  • 30
    участников
  • 32
    подписчика