Екатерина 19.05.2013 14:48
Пользователь

Не устанавливается Касперский, а со счета 50 рублей списалось, вместо 119 рублей

Скачать файл скачала, а он не устанавливается...

Отмечено как решение

Андрей Ш. более 5 лет назад
Руководитель техподдержки
При подписке оплата антивирусов производится в календарном месяце, поэтому списалась сумма со дня подписки до конца месяца.

Возможно у вас на компьютере вирус, который не даёт установить антивирус. Если файл не открывается, попробуйте скачать его повторно. Вероятно он не полностью скачался.
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Руководитель техподдержки

    При подписке оплата антивирусов производится в календарном месяце, поэтому списалась сумма со дня подписки до конца месяца.

    Возможно у вас на компьютере вирус, который не даёт установить антивирус. Если файл не открывается, попробуйте скачать его повторно. Вероятно он не полностью скачался.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 1
    подписчик