Poslyakov_S.A. 03.07.2016 20:35
Пользователь

Проблема со входом в steam

Не заходит в steam в определенное время вечером (17-00 до 23-00) можно ли проверить блокирует ли мне вход провайдер?

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Специалист техподдержки

    Здравствуйте, если с остальными сайтами всё в порядке, скорость линии/интернета в порядке,тогда пришлите нам сообщением через личный кабинет результат трасеровки до сайта в момент проблемы.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Steam (приложение), а не сайт. У меня не подключается к серверам в определенное время (вечером). Я возможно не понял, но есть жи разница между подключением к приложению и сайту. На сайт заходит без проблем, а в приложение steam зайти не могу.

     (0)
  • ответ скрыт
    Руководитель техподдержки

    Технической разницы, с точки зрения интернета, нет. Сайт вы тоже открываете через специальное приложение— браузер. Если у вас не работает доступ в строго определенное время, то вероятная причина — большая загруженность серверов, к которым вы пытаетесь подключиться. Попробуйте сменить серверы.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Хорошо, тогда можете проверить блокирует ли мне провайдер порты для steam. Порты - UDP 27000 до 27015 включительно для трафика игрового клиента.[/*]UDP 27015 до 27030 включительно для матчмейкинга и HLTV.[/*]TCP 27014 до 27050 включительно для загрузок Steam.[/*][/ul]
    Или мне писать в тех. поддержку?

     (0)
    • ответ скрыт
      Руководитель техподдержки

      Никакие порты не блокируются вообще.
      Проблема ещё актуальна?

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 3
    участника
  • 3
    подписчика